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Condiciones Generales

Envíos y entregas


Todos los pedidos son enviados entre 1 y 5 días. Si por cualquier causa esto no fuera posible, se te notificará mediante email y se te proporcionará una fecha estimada de envío.

Samosir Boho Chic realiza envíos a todo el mundo.

En caso de querer cambiar la dirección de entrega una vez realizado el pedido, por favor notifícalo lo antes posible. enviando un email a samosirbohochic@gmail.com. Si el paquete ya ha sido expedido antes de tu notificación tendrá un sobrecargo equivalente al coste del envío.

La empresa encargada de realizar el reparto y transporte de nuestros pedidos es ASM. Su teléfono de atención al cliente es 935 66 81 88. A continuación, se detallan los costes de envío para cada zona geográfica:

ESPAÑA

Compras superiores a 50€ - ENVÍO GRATIS

Compras inferiores a 50€ - Envío 5,00€ 

Plazo de entrega de 1 a 5 días.


PORTUGAL

Compras superiores a 50€ - ENVÍO GRATIS

Compras inferiores a 50€ - Envío 7,80€

Plazo de entrega de 1 a 5 días



BALEARES 

Compras superiores a 50€ - ENVÍO GRATIS

Compras inferiores a 50€ - Envío 7,80€

​Plazo de entrega de 1 a 5 días.


CANARIAS

Los envíos a Canarias se realizan mediante mensajero. Dichos envíos tienen un coste de 40€, incluyen (i) los portes y (ii) el DUA de exportación correspondiente (23€ fijos por envío). Es importante tener en cuenta que dicho envío estará sujeto al pago adicional del DUA de importación y el pago del correspondiente IGIC (7% del valor declarado en factura) en el momento de la entrega. Estos y demás gastos aduaneros derivados serán responsabilidad del comprador en cualquier caso. ​

Para envíos fuera de la península ibérica consultar tarifas contactando con nosotros a traves de : samosirbohochic@gmail.com o wasap/movil : 659 99 84 54

Samosir Boho Chic no asume responsabilidad alguna cuando la entrega de los pedidos no se realice como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos así como por causas achacables al usuario.


Devoluciones

 
Si no estás satisfecho con tu compra, es posible realizar una devolución de un producto adquirido a través de Samosir Boho Chic, dentro de un plazo de 14 días naturales desde que se realiza el pedido. El proceso es sencillo, debes enviar un email a samosirbohochic@gmail.com indicando la referencia de tu pedido y los motivos de tu devolución, una vez verificado, te facilitaremos la dirección donde debes enviar el artículo a devolver.

Una vez lo recibamos, te abonaremos su importe mediante una transferencia bancaria a un número de cuenta que nos tendrás que proporcionar en dicho email. El producto debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido. 

El coste del envío irá siempre a cuenta del cliente. En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Samosir Boho Chic, producto defectuoso o algún tipo de error en el envío, será Samosir Boho Chic quien se hará cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.

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